诚 聘
本公司因工作需要现诚聘客服专员数名，工资待遇： 1500元以上。福利：每月有满勤奖、年底有年终奖、逢年过节有发放礼品等，需具备以下条件：
任职资格：
1、中专或同等学历以上，中文及相关专业者优先，18-35岁,女士优先
2、擅长通过电话与人进行沟通，具备积极的工作态度和快速学习的能力；
3、普通话标准清晰，声音甜美，良好的沟通技巧，说话有条理，熟练使用office、Excel办公软件；
4、可以承受工作压力，能快速的适应工作环境。
主要职责：
1、负责快件的跟踪查询，及时回复客户；
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
3、处理快件延误、投诉、破损等相关业务；
4、维护良好的客户关系，掌握客户需求等等。